Conseils pour défendre ses droits et intérêts de manière stratégique

Il existe de nombreuses façons de devenir un défenseur efficace des droits, et tout le monde peut le faire. Si vous vous adressez à des parents ou à votre école, consultez nos pages sur ces sujets :

Mais qu’en est-il si vous écrivez à un fonctionnaire ou si vous souhaitez vous adresser à une organisation ? Les outils suivants peuvent vous aider à défendre votre cause.

Qu’est-ce que vous défendez ?

Avant de commencer, identifiez clairement la question que vous souhaitez aborder. Voici quelques exemples :

  • Discrimination
  • Être exclu des décisions ou des conversations qui vous concernent ou qui concernent votre santé
  • Besoins en matière de soins de santé
  • Besoins scolaires
  • Plus de services et d’aides

Il est important de vous informer sur la question et les défis spécifiques auxquels vous êtes confronté. Comprendre vos droits en la matière vous aidera à bien vous défendre. Une fois que vous avez compris vos droits et identifié le problème, vous êtes prêt à créer un plan de défense et de plaidoyer.

Créez un plan de défense et de plaidoyer

Un plan de défense et de plaidoyer vous aidera à rester organisé et à suivre les progrès que vous réalisez. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre lorsqu’il est temps d’élaborer votre plan de défense.

Demandez le soutien de vos amis et de votre famille

Ce n’est pas parce que vous vous défendez vous-même que vous devez tout faire seul. Le soutien de la famille et des amis peut s’avérer très utile. Ils peuvent vous aider en faisant des appels, en vous proposant des idées de plaidoyer et en vous faisant part de leurs commentaires.

Exprimez-vous de manière claire et calme

Parler des défis auxquels vous êtes confronté peut être accablant. Cela peut également provoquer de la colère ou de la frustration chez certaines personnes. Défendre une cause et parler à d’autres personnes peut également être incroyablement frustrant. Mais si vous communiquez en utilisant des mots de colère ou un ton de voix frustré, vous risquez de ne pas aller très loin dans la défense de vos besoins.

En vous exprimant calmement et clairement, vous aurez plus de chances d’être entendu et d’engager la discussion. Entraînez-vous à dire ce que vous allez dire à votre interlocuteur et demandez à quelqu’un de vous écouter et de vous donner son avis. N’oubliez pas de ne pas prendre les commentaires personnellement. Si vous envoyez une lettre ou un courriel, demandez à quelqu’un de le lire pour vous avant de l’envoyer. Si vous n’avez personne pour le faire, vous pouvez utiliser le correcteur orthographique de votre ordinateur pour vous assurer que l’orthographe et la grammaire sont correctes.

Identifiez les personnes que vous devez contacter au sujet de la question

Vous devez défendre votre cause auprès des bonnes personnes, par exemple :

  • Des représentants d’organisations
  • La Commission des droits de la personne
  • Des membres du gouvernement

Si vous n’êtes pas sûr de vous, demandez à vos parents ou à vos tuteurs de vous aider à trouver la meilleure personne à contacter.

Prenez des notes et gardez des traces de votre travail

La meilleure façon de suivre vos progrès et les réponses que vous recevez est de tenir des registres précis. Pour ce faire, vous pouvez :

  • Sauvegarder tous les courriers électroniques et les lettres, sur votre ordinateur ou dans un dossier
  • Prendre des notes pendant les conversations orales. Si vous avez du mal à écrire et à parler en même temps, vous pouvez demander à quelqu’un d’autre de prendre des notes pour vous. Et si vous voulez écrire et parler, n’ayez pas peur de demander aux gens de parler plus lentement ou de prendre votre temps pour écrire.
  • Utiliser l’enregistreur vocal de votre téléphone lorsque vous parlez à quelqu’un en personne. Il existe même des moyens d’enregistrer les appels téléphoniques sur les téléphones intelligents. Veillez simplement à informer la personne que l’appel est enregistré afin de garantir la précision des données.

Faire vos recherches

Il se peut que vous défendiez un sujet tel que l’accès à l’éducation. Si c’est le cas, il se peut que des rapports et des études de recherche contiennent des informations qui renforcent votre position et fournissent des faits aux gens, surtout s’ils ne sont pas familiers avec le sujet que vous défendez. Toutefois, si vous utilisez des faits et des chiffres, assurez-vous qu’ils proviennent d’une source fiable.

Tout article ou ressource en ligne doit comporter des sources d’information. Ces sources sont souvent appelées « citations ». Vous pouvez ainsi savoir d’où proviennent les informations.

Bien que les sources et les citations soient utiles, il est également important de s’assurer que ces sources ont une bonne réputation et qu’elles proviennent d’un endroit sûr et factuel.

Un URL est une adresse web. Par exemple, notre URL/adresse web est britecanada.ca. Il y a également un petit cadenas à côté de l’adresse. Ce petit cadenas signifie que vous pouvez visiter le site web en toute sécurité.

Les adresses de sites web sont généralement des noms d’organisations, d’entreprises ou de publications et contiennent du texte qui explique ce que vous trouverez sur la page. Par exemple, https://britecanada.ca/fr/jai-une-lesion-cerebrale/commotion-cerebrale/ est une page sur les commotions cérébrales. Nous incluons des citations qui vous indiquent d’où proviennent nos informations et comment vous pouvez les consulter vous-même.

Lorsque vous consultez des sites web pour obtenir des informations, vous pouvez regarder l’adresse web pour savoir si la source est digne de confiance. La façon dont les sites web se terminent peut également en dire long sur eux [1] :

  • .ca est un site web canadien
  • .com est l’une des terminaisons les plus courantes pour les adresses de sites web
  • .org est surtout utilisé par les organisations à but non lucratif
  • .edu est parfois utilisé par les universités et les établissements d’enseignement supérieur
  • .gouv est parfois utilisé par les gouvernements

Les sites web comme le nôtre sont une source d’information fiable à laquelle les gens peuvent revenir encore et encore pour trouver des informations et vérifier leurs faits. Bien que vous puissiez obtenir des informations à partir d’une grande variété d’endroits, le fait d’avoir quelques sources en ligne en lesquelles vous avez entièrement confiance vous permet de vérifier plus facilement les faits et de trouver des informations auxquelles vous pouvez vous fier.

Croyez en vous

La dernière partie d’un plan de défense et de plaidoyer solide consiste à croire en soi et en ce que l’on fait. Cela demande du temps et de la patience. Ne vous laissez pas décourager par les réponses que vous recevez et, surtout, n’abandonnez pas !